Die Dorfkram® Textilien werden nach Bestellung mittels Print-on-Demand-Verfahren von Hand nur für dich bedruckt.
Umgetauschte Ware kann ich daher nicht einfach ins Lager legen und weiterverkaufen da es in der Regel Einzelstücke sind. Trotzdem kannst Du Dich auf faire Rückgaberegeln verlassen.
30-Tage-Umtauschgarantie
Tausche deine bestellte Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob Dir der Artikel nicht passt oder nicht gefällt. Die Ware muss aber ungetragen sein. Folgende Rückgabeoptionen biete ich an:
Umtausch gegen neue Ware & Rückerstattung
Bei einer Rücksendung erstatte ich Dir den Betrag, wenn der Artikel wieder bei mir eingetroffen ist. Sende die Ware an mich direkt zurück: Sabrina Simon, Erfurter Str. 44, 64560 Riedstadt und bestelle Deine Wunschware neu.
Probleme mit einer Bestellung?
Es kann immer wieder vorkommen, dass sich Druckfehler einschleichen. Bitte sende mir in diesem Fall eine E-Mail an info@dorfkram.de. Bei Fehldrucken erhältst du kostenfrei das selbe, neue Produkt.
Rückgabe leicht gemacht
Um eine Retoure anzumelden, gehe in das Dorfkram® Retouren-Portal
Hier kannst Du ganz bequem Dein Anliegen melden. Deine Rückgabe wird in der Regel innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet, wenn die Artikel bei mir eintreffen. Sende in diesem Fall die Ware an mich direkt zurück: Sabrina Simon, Erfurter Str. 44, 64560 Riedstadt.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Bitte kontaktiere mich, bevor Du etwas zurücksendest. In vielen Fällen finden wir eine Lösung, die ein unnötiges Hin- und Hersenden von Paketen vermeidet. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe! Hier kannst Du eine Retoure und Dein Anliegen melden: Retouren-Portal
Aber habe bitte Verständnis, dass die Versandkosten für eine Rücksendung von dir zu tragen sind.
Artikel aus dem Lagerverkauf
Sie sind bereits druckfertig und lagern in der Dorfkram® Zentrale. Daher sind diese innerhalb 2-3 Tage bei Dir. Die Versandkosten varriieren und Artikel.
Dorfkinder und Umwelt:
Vielleicht findet sich ein/e Abnehmer/in Deinem Freundeskreis oder könntest Du jemandem mit deinem Dorfkram® zum Geburtstag eine Freude machen? ♥︎